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柳丽惠
柳丽惠 荐 2018年度中国100强讲师
定制课程实战专家;问题解决专家
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定制课程实战专家;问题解决专家

北京 30 ~ 40 岁
中层管理、领导力、企业文化、招聘面试、演讲口才、目标管理、团队建设、执行力、管理沟通、跨部门沟通、职业生涯规划、员工激励、心智模式、心态培训、优质服务、客户关系管理、情绪压力管理、时间管理、服务礼仪
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简介 查看>>
       个人资历:
       ♦  企业实战体系化定制课程创始人;
       ♦  职场人科学成长体系化课程创建人;
       ♦  可根据企业的具体情况量身定制课程;
       ♦  500 强上市企业多年人资总监/培训总监;
       ♦  中国 100 强讲师;人资硕士/高级人资管理师;
       ♦  业余创业实体非常成功;多家管理咨询公司顾问;
       ♦  唯一被中国新闻文化促进会选中并推荐给央视栏目组的自品牌讲师;
       ♦  唯一拥有管理体系及员工培养体系全系列课程的实战型心理学老师。

       待出版书籍:     【培训费用根据需求情况再定】
      《从职场小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速达标的十大版块》、《服务行业的角色与技巧》、《商务交际应酬实用礼仪》、《高效能 HRM》。

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[柳丽惠]《价值观之奋斗观》课程大纲
《价值观之奋斗观》课程大纲 柳丽惠 培训形式: 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长:一天/两天(客户可根据实际需求选取内容由柳老师定制讲授) 课程大纲: l奋斗的案例分享 一、越肯吃苦,越耐磨练,才干就越惊人。 二、精彩生活=物质+精神+创造 1.歌德:“谁要是游戏人生,他就一事无成。谁不能主宰自己,永远是一个奴隶。” 2.生活是严肃的。 3.创造对于个人来说的两个
2019-11-07
[柳丽惠]《客户服务沟通》课程大纲
《客户服务沟通》课程大纲 柳丽惠 培训形式: 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长:一天/两天(客户可根据实际需求选取内容由柳老师定制讲授) 课程大纲: 一、员工在工作中的成就取决因素 二、沟通的含义 三、沟通的三大要素 四、有效的客户服务沟通 1.艺术和非艺术的区别 2.沟通的方式 1)开放式 2)封闭式 l沟通方式练习 3.面对面的沟通技巧 1)说 ① 看看你的语
2019-11-07
[柳丽惠]《企业内部高效沟通技巧》课程大纲
《企业内部高效沟通技巧》课程大纲 柳丽惠 中国100强讲师柳丽惠,500强上市企业多年管理经验,是国内唯一拥有管理体系及员工培养体系全系列课程的实战型心理学老师;可单课定制或整合式多课定制从而解决多类问题。 培训形式:游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长:一天 课程大纲: 一、沟通的广义概念 1.沟通的定义及要素 l互动分享:因“沟通不畅”引发的“背道而驰”的两个案例
2019-10-27
[柳丽惠]《中层领导管理能力提升》课程大纲
《中层领导管理能力提升》课程大纲 柳丽惠 【适合谁听】各企业各层级管理人员 【学习收获】掌握正确的自我管理与人员管理、工作管理的技能,助力职业生涯发展与企业绩效目标达成! 培训形式: 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长:一天至五天(客户可根据需求摘取重点,由柳老师定制讲授) 【课程大纲】 第一篇自我管理 前言:员工心目中的金牌经理形象定位分享 第一节 新经理面临的现
2019-10-27
[柳丽惠]《高效能多任务工作技巧》课程大纲
《高效能多任务工作管理》课程大纲 柳丽惠 培训形式: 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长:两天 课程大纲: 第一部分:实现梦想的五大步骤(五步法思考)分享 一、目标清晰 二、发现问题 ,对阻碍⽬标实现的问题零容忍。 三、精准诊断这些问题 四、设计方案,清晰列出待解决的问题,实现⽬标的各项具体任务。 五、落实方案,也就是完成具体任务。 第二部分:工作的态度和深度,决定
2019-10-21
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